매일 곳곳의 교통상황 실시간 안내

관광과 연계 각종 생활정보도 제공

　"지금 이시각 제주서중 인근 도로는 차량정체가 심합니다. 진입하기 전이라면 우회해서 운전하시는게 좋겠습니다."

　낭랑한 목소리에 또렷한 발음, 출·퇴근시간대 라디오를 켠 운전자라면 누구나 한번 이상은 들어봤을 멘트다.

　매일 듣는 목소리…, 언제나 생기발랄하다. 그래서 정감이 가고 어떻게 생겼나 궁금해진다. 혹자들은 그녀를 가리켜 '얼굴없는 스타'라고 부르기도 한다.

　교통 방송을 진행하는 유혜정씨(28·여)를 만났다.

　그녀의 신분은 제주특별자치도 교통정책과 제주첨단교통정보센터 소속의 공무원이다. 2003년 문을 연 교통정보센터 창설멤버인 그녀는 그해 3월 첫 전파를 시작으로 지금까지 운전자 등을 위한 길잡이 역할을 톡톡히 하고 있다. 도내 유일의 교통방송인이라 해도 무방하다.

　 도내 곳곳의 교통상황을 실시간으로 보여주는 12대의 CCTV 화면과 교통흐름을 한눈에 보여주는 상황판은 그녀가 운전자들에게 들려주는 정보의 밑바탕이다.

　매일 오전 7시 30분 무렵부터 그녀의 목소리는 어김없이 전파를 타고 도민들에게 전해진다. 비록 아주짧은 시간이지만 운전자 등에게는 요긴한 정보가 아닐 수 없다.

　단순교통정보 제공 역할을 뛰어넘어 생활정보로써 인기를 끌기까지는 노력이 뒤따랐다.

　"무엇보다 제주에서는 처음 시도하는 방송이어서 표본으로 삼을만한 자료가 없었어요. 경험을 말해줄만한 선배도 없었고, 결국 모든 것을 혼자할 수밖에 없었다"는 그녀는 "그래서 중앙 교통방송을 기준삼아 틈나는 대로 듣고 배웠다"고 말했다.

　그런데 문제는 서울 중앙방송과 제주지역간 교통환경이 너무 다른 것. 중앙방송쪽은 짧은 시간에 정보를 제공하려하니 단순히 교통흐름 밖에 다룰 수 없다는 한계를 알게된 그녀는 제주서만 들을 수 있는 멘트구상에 열을 올리게 된다. 관광과 연계된 각종 이벤트와 기상, 그리고 교통을 적절하게 접목시킴으로써 제주의 독특함을 이끌어냈다.

　시간이 흐르면서 운전자는 물론 관광객들로부터 참신하다는 반응과 함께 신뢰가 쌓이기 시작했다. 때마침 교통정보 소식에 대한 사회적 관심이 높아지면서 도내 여러개의 방송사가 그녀와의 연결을 시도했다. 그녀의 활동반경이 넓어진 계기가 된 것이다.

　방송초기에는 하루 2~3회꼴에 그쳤지만 지금은 1일 13회 방송을 한단다. 정보제공이 특정시간대 집중되는 점을 감안하면 포화상태다. 하지만 태풍 등 기상악화때는 30회가 넘는 등 강행군을 해야할때도 부지기수다.

　그녀는 시간이 나는대로 신문과 방송, 인터넷을 뒤지며 적절한 방송멘트를 구상한다. 매일 같은 일을 수십번 반복하다보니 자신도 모르는 사이 빠져들 수 있는 매너리즘을 경계한 것이다.

　"요즘은 사무실로 운전자들의 제보가 잇따릅니다. 실시각 도로상황을 운전자들이 공유할 수 있는 정말 소중한 제보들이죠. 물론 방송때는 이를 적극 활용해 운전자들에게 알려드리는데 결국 교통방송은 저만의 일이 아닌 모든 운전자가 함께하는 하나의 작품"이라고 그녀는 말한다.

/김성훈기자 shkim@hallailbo.co.kr