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3분 후 도착… "119 출동 상황 실시간 확인"
제주소방 '119출동 알림서비스' 운영
신고자 대상 소방·구급차 위치 '제공'
송은범 기자 seb1119@ihalla.com
입력 : 2021. 11.24. 11:04:26
제주에서 119 출동 상황을 실시간으로 확인할 수 있게 됐다.

 제주소방안전본부는 119신고자가 출동 소방차량을 실시간으로 확인할 수 있는 '119출동정보 알림서비스'를 운영하고 있다고 24일 밝혔다.

 알림서비스는119종합상황실에서 신고를 접수하면 출동현황지도를 볼 수 있는 웹페이지 주소(URL)를 신고자의 스마트폰으로 전송해 출동차량의 실시간 위치, 도착 예정시간을 확인할 수 있는 시스템이다.  

 앞서 제주소방은 지난 8월부터 고층화재(3층 이상·아파트), 대형화재(시장·공장), 특수화재(선박·위험물)를 대상으로 알림서비스를 시범적으로 운영했으며, 이 달부터는 구조(교통사고·붕괴사고), 구급(교통사고·심정지) 신고에 대해서도 서비스를 확대·운영하고 있다. 내년부터는 119종합상황실에 접수되는 모든 119신고에 대해 119출동정보 알림서비스를 제공할 계획이다.

 이와 관련 제주소방은 지난 2월 전국 최초로 '데이터 기반 초정밀 실시간 소방관제 통합 플랫폼'을 구축, 기존 GPS보다 정밀하게 소방차량의 위치를 파악할 수 있는 시스템을 구축한 바 있다.

 제주소방 관계자는 "정확한 119출동정보를 제공을 통해 신고자의 심리적 안정과 119에 대한 신뢰를 더욱 높일 것으로 기대한다"고 밝혔다.
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