과잉공급 제주숙박업소 공멸 위기감 확산

과잉공급 제주숙박업소 공멸 위기감 확산
분양형호텔 등 객실 우후죽순 난립-공실-가격 하락 악순환
관광호텔 이용률도 2014년 76~80%에서 작년 60%대 하락
  • 입력 : 2019. 10.14(월) 18:18
  • 문미숙기자 ms@ihalla.com
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관광호텔과 일반숙박업인 분양형호텔, 농어촌민박 등 숙박업소 과잉공급에 따른 출혈경쟁이 심화되며 이러다 공멸하는 것 아니냐는 위기감이 커지고 있다. 제주방문 관광객 수는 정체되는데 과잉공급된 숙박시설로 객실이 남아돌자 호텔 애플리케이션 등에선 정상가격에서 50~60% 이상 할인된 가격까지 등장하며 정상가격은 의미가 없어진지 오래다.

 제주도에 따르면 8월말 기준 도내 숙박시설은 7만4733실로, 2014년(4만2007실)에 견줘 77.9% 늘었다. 관광숙박업 3만2925실, 일반숙박업 2만969실, 농어촌민박 1만2409실이다. 한국은행 제주본부는 제주 하루 체류관광객(2018년 17만6000명 기준)을 감안한 필요객실을 4만6000실로 추정하고 있다.

 객실 가동률이 떨어지자 업계에선 빈방으로 놀릴 수 없어 판매가격을 내리면서 4~5년 전의 절반 수준으로 떨어진 곳이 적잖다. 공급과잉이 불러온 결과지만 중국인 단체관광객을 겨냥해 2015~2016년부터 앞다퉈 선보인 분양형호텔이 중국의 사드보복으로 단체객이 급감하자 호텔 앱 등을 통해 최저가 경쟁에 나선 것도 한몫을 하고 있다. 호텔 앱을 보면 가격이 수시로 달라지긴 하지만 분양형호텔이 1박에 4만~5만원대(조식 미포함) 가격이 흔하고, 이는 관광호텔 객실 가격에도 영향을 미치고 있다.

 한국관광호텔업협회 자료에 따르면 2018년 기준 도내 관광호텔·가족호텔·호스텔 등 도내 84개 호텔의 객실이용률은 61.9%, 판매객실 평균요금은 12만5900원으로 나타났다. 제주시가 이용률 65.7%, 평균요금 8만1600원, 서귀포시가 이용률 62.0%, 평균요금 18만1900원이다. 2014년 제주시 이용률 80.4%, 평균요금 9만4200원, 서귀포시 이용률 76.5%, 평균요금이 21만2700원이었음을 감안하면 이용률과 요금 모두 눈에 띄게 하락했음을 알 수 있다.

 서귀포시 소재 A관광호텔 관계자는 "2014년 객실가격이 1박에 13만원대에서 지금은 6만~7만원대까지 떨어졌다"며 "정상가격을 받을 땐 60%대 가동률이면 견딜만했는데, 지금은 가격이 워낙 떨어져 그보다 가동률이 높아진다 해도 경영난이 더 심화되는 구조"라고 말했다.

 제주시 소재 B관광호텔 관계자는 "4~5년 전 주말 17만원 안팎이던 객실요금을 지금은 12만~13만원을 받는다. 그런데도 투숙객들이 앱에 미끼상품으로 나온 싼 객실을 확인하곤 불만을 제기하는 경우까지 생긴다"며 "소비자들의 호텔 앱을 통한 가격비교가 보편화되면서 출혈경쟁을 벌이게 되고 수익구조가 악화되는데 뾰족한 방법이 없는 게 답답할 뿐"이라고 말했다.

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