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제주은행 23~24일 금융거래 일시 중지
차세대 도입·교체 작업…신용카드 결제는 가능
문미숙 기자 ms@ihalla.com
입력 : 2021. 10.19. 10:32:37
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제주은행(은행장 서현주)은 차세대 시스템(JERA) 도입에 따라 전산 교체작업으로 주말인 23~24일 이틀동안 온라인 금융거래 서비스가 일시 중지된다고 19일 밝혔다.

서비스 일시 중지기간은 23일 0시부터 24일 24시까지 48시간으로 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, ATM기 이용 거래와 체크카드 사용 등의 모든 금융거래가 중지된다. 다만 제주은행 신용카드를 이용한 일시불이나 할부 결제거래는 가능하다.

이에 따라 이 기간에 현금이 필요한 제주은행 고객은 금융거래 중지기간 이전인 22일까지 미리 인출해야 한다. 제주은행은 금융거래 일시중지에 따른 고객불편을 최소화하기 위해 전용 상담센터(1588-0079)를 운영한다.

제주은행은 이번 차세대 시스템(JERA) 도입을 통해 ▷전산처리속도 향상으로 고객 대기시간 감소 ▷상품 설계 및 제작 시스템 구축으로 고객별 맞춤형 상품 제안 ▷업무별 사전체크 기능 신설로 고객 요청 거래 처리시 정확도 제고 ▷보안기술 업그레이드로 안전한 금융거래를 제공할 예정이다.

제주은행 관계자는 “주말기간 모든 금융거래가 중지되기 때문에 현금은 오는 22일까지 미리 인출하고, 결제자금은 사전에 이체 완료할 것을 부탁드린다”며 “최첨단 시스템 도입으로 더욱 빠르고 편리한 금융 서비스를 제공하겠다”고 말했다.

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