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무인화 결제 시스템의 명암
2022-06-03 16:22
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김태훈 (Homepage : http://)
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키오스크 이외에도 다양한 무인 결제 시스템이 늘어나고 있는 점이 현 상황이다. 대형마트에만 가도 셀프계산을 하는 장소가 따로 마련되고 카드결제와 소량의 물건은 셀프 계산을 권장하기도 한다. 앞에서도 말했지만 이런 무인화 시스템은 분명 시스템을 이용할 수 있는 사람들에겐 시간을 절약하고 편리한 시스템일 수도 있다. 하지만 우리는 결코 이런 시스템을 사회 구성원 모두가 나와 같이, 우리와 같이 이용할 수 있다고 생각해서는 안 된다. 우리는 진보해나가는 기술에 접근하고 이용할 수 있는 사람들과 그렇지 못한 사람들 사이에 경제적, 사회적 격차가 점점 심화 되고 있다는 점을 인식해야 한다. 즉, 우리 사회가 편리해지는 만큼 세대 간 정보격차는 점점 벌어지고 있다는 것을 인식해야 한다. 키오스크 등 무인화 결제 시스템이라는 우리가 어쩌면 당연하고 편리하게 이용할 수 있는 일상생활이 누군가에게는 점점 이용하기 어려워지는 일상생활이 될 수 있다는 점을 인지하고 누군가에겐 주문조차 하기도 어려운 현실이자 상황이 될 수도 있다는 점을 생각해볼 필요가 있다. |
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