제주도가 도내 사회복지 종사자들의 인권·안정 보장을 위한 장치 마련에 나선다.

제주특별자치도는 '사회복지사 등의 권익옹호 지원사업'을 내달부터 시작한다고 28일 밝혔다.

지원사업의 주 내용은 인권 침해를 겪은 사회복지 종사자가 고충을 토로할 수 있는 전문상담 창구를 마련해 심리 상담, 노무·법률 상담 등 피해구제 상담서비스를 제공한다는 것이다.

사회복지 종사자가 서비스 이용자 등으로부터 받는 인권 침해나 직장 내 괴롭힘 등은 증가하는 추세다. 이에 반해 이들의 인권과 안전을 보장하는 장치는 미흡한 실정이다.

지난해 제주도 사회복지사협회는 도내 사회복지 시설 119개소 소속 사회복지사 435명을 대상으로 '사회복지사 등 종사자 처우 실태 관련 설문 분석'을 벌였다.

설문 분석 결과에 다르면 전체 응답자 중 이용자로부터 정서적 폭력을 당한 인원이 36.7%에 달했으며, 물리적 위협을 포함한 위협적인 행동을 경험한 비율이 25.5%를 차지했다.

직장 내 괴롭힘 경험을 당한 사례도 잇따랐다.

특히 종사자의 지위 향상을 위한 법과 조례 등은 마련돼 있었지만 실제 사회복지 현장에서 전문성이 인정되는 경우는 극히 드물었다.

이같은 문제를 해결하기 위해 도와 도 사회복지사협의회가 공동으로 권익옹호사업을 벌이기로 했다.

임태봉 제주도 보건복지여성국장은 "사회복지 종사자의 권익향상은 도민 복지체감도와 직결되는 매우 중요한 문제"라며 "인권침해, 성희롱·성폭력, 직장 내 괴롭힘 등 상담이 필요한 사회복지 종사자를 전문적으로 지원하고 인권보호에 각별한 관심을 기울이겠다"고 말했다.