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이도2동, 민원담당직원 업무연찬 및 친절교육 실시
( 2018-03-23 09:19 )
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NAME : 이도2동
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HOME : http://
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? 이도2동행정복지센터(동자 김기홍)에서는 지난 22일(목) 동행정복지센터 소회의실에서 신규직원 및 민원업무담당 변경 등으로 민원응대 미숙, 민원처리지연 및 불친절사례 발생을 사전에 예방하기 위해 민원담당직원을 대상으로 업무연찬 및 친절교육을 실시하였다.
? 이날 교육에서는 최근 주민등록법개정에 따른 법령숙지 및 업무처리요령, 친절한 민원서비스 제공을 위한 각종 민원응대요령 등 친절하고 공정, 신속한 민원처리를 위한 여러 사례들을 공유하는 시간을 가졌다.
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