다름을 인정하는 것이 친절의 기본이다
2022-10-21 13:13
|
||||
---|---|---|---|---|
김성봉 (Homepage : http://)
|
||||
누구도 틀린 것은 없다. “서로의 입장이 다르다”라는 차이에서 발생할 뿐이다. “다름을 인정하는 것”은 온전히 상대방을 이해하고 존중하며 공감하는 것이다. 누구나 옳은 말을 하는 사람보다 이해해주는 사람을 좋아한다. 심지어 자기를 이해해주는 사람이 하는 말을 받아들이려고 노력한다. 하지만 자기를 이해하지 못한 사람이 하는 말은 옳은 말 일지라도 받아들이지 않으려 한다. 읍사무소에 방문하는 민원인이 자기의 어려운 상황을 해결하려고 각 사업 담당자와 상담한다. 상담하면서 지금 어려운 상황을 해결하지 못하고 자기를 무시한다고 생각되면, 큰소리를 내고 행동도 과격해진다. 이러한 문제를 해결 할 최선의 방안은“황희정승의 일화”에서 보듯이 서로 다름을 인정하여 민원이 처한 상황 이해하려고 노력하고, 행정에서 조치 할 수 있는 방안을 민원인에게 차분히 설명하면, 그나마 민원인이 방문 목적을 완벽히 해결하지 못했을지라도 나름 상황을 이해하여 돌아가는 경우가 종종 있다. 친절이란 서로 처한 상황의 다름을 인정하고 상대방의 입장이 되어 배려하는 마음과 행동하는 자세라고 생각한다. 사소한 친절하나가 큰 결과을 가져올수 있으며, 누군가에게는 큰 기쁨이 될 수 있고 , 언제가는 나에게 행복으로 돌아 올 수 있는 것처럼 “친절은 사회를 함께 묶어주는 황금사슬이다”의 괴테의 명언을 한번 생각해본다. |
|
제주 화북공업지역 이전 최적지 조천리 설명회 돌연 연기
현직 제주경찰 부하 여경 상대 성범죄 … 직위해제
경찰관 차 매달고 도주한 음주운전 제주도청 공무원
"표 안되는 행사?" 전국소년체전 결단식 '썰렁'
공유자전거·전동킥보드 불법 주차… 시민 불편 잇따라
[종합]"우리가 최적지?" 화북공업단지 이전 난항 예고
'환경훼손 논란' 제주시 도시관리계획 재정비 '쓴소리'
'600원 ↑' 올해 제주산 마늘 수매가 상품 ㎏당 3800원
제주 외국인 관광객 증가 덩달아 카지노 매출도 급증
제주, 외국인 확보에만 혈안?… "내국인 관광 정책 돌아봐야"
제주 고품질 나물콩 종자 120톤 도내 농가 공급
제주 죽성교차로서 트럭 2대 충돌 2명 부상
제주 사회적가치 실현 기업 6월14일까지 모집
[종합] 수소트램 예산 진통 끝에 통과… 공은 예…
제주예총 제2회 제주청년예술인상에 박경실 대…
'시행 10년' 제주 안심무인택배함 장소따라 실적 …
오영훈 제주도정 그린수소 정책 올인?… 전기차 …
인구는 계속 빠져나가는데.. 손 놓은 제주자치도
[한라일보 저녁잇슈] 2024년 5월 20일 제주뉴스
"여성안심귀갓길 '안심 반사경' 방치 언제까지…