다름을 인정하는 것이 친절의 기본이다
2022-10-21 13:13
|
||||
---|---|---|---|---|
김성봉 (Homepage : http://)
|
||||
누구도 틀린 것은 없다. “서로의 입장이 다르다”라는 차이에서 발생할 뿐이다. “다름을 인정하는 것”은 온전히 상대방을 이해하고 존중하며 공감하는 것이다. 누구나 옳은 말을 하는 사람보다 이해해주는 사람을 좋아한다. 심지어 자기를 이해해주는 사람이 하는 말을 받아들이려고 노력한다. 하지만 자기를 이해하지 못한 사람이 하는 말은 옳은 말 일지라도 받아들이지 않으려 한다. 읍사무소에 방문하는 민원인이 자기의 어려운 상황을 해결하려고 각 사업 담당자와 상담한다. 상담하면서 지금 어려운 상황을 해결하지 못하고 자기를 무시한다고 생각되면, 큰소리를 내고 행동도 과격해진다. 이러한 문제를 해결 할 최선의 방안은“황희정승의 일화”에서 보듯이 서로 다름을 인정하여 민원이 처한 상황 이해하려고 노력하고, 행정에서 조치 할 수 있는 방안을 민원인에게 차분히 설명하면, 그나마 민원인이 방문 목적을 완벽히 해결하지 못했을지라도 나름 상황을 이해하여 돌아가는 경우가 종종 있다. 친절이란 서로 처한 상황의 다름을 인정하고 상대방의 입장이 되어 배려하는 마음과 행동하는 자세라고 생각한다. 사소한 친절하나가 큰 결과을 가져올수 있으며, 누군가에게는 큰 기쁨이 될 수 있고 , 언제가는 나에게 행복으로 돌아 올 수 있는 것처럼 “친절은 사회를 함께 묶어주는 황금사슬이다”의 괴테의 명언을 한번 생각해본다. |
|
박영부 신임 자치경찰위원장 "제주형 자치경찰제 확립 최선"
오영훈 도정 후반기 시장 인선·조직개편 빨라지나
[종합]어린이날 연휴 1년 강수량 절반 쏟아져… 피해 속출
제주출신 부승찬, 민주당 22대 국회 1기 원내대표단 임명
제주자치도·오영훈 지사 2년차 2023년 공약 평가 '최우수'
또다시 밀려오는 '괭생이모자반'… 비상대응체제 가동
한화 애월 관광단지 특혜시비·서부지역 물 부족 가중시키나
민선8기 후반기 행정시장 제주시 4명·서귀포시 5명 응모
[현장] 어버이날 카네이션은 이제 '옛말'... 인기 시들
제주 "주민 1/2 동의하면 재건축·재개발 가능" 조례 개정 추…
"출입항 미신고·낚시구역 위반 등" 제주해경, 3…
"바다 위 응급환자 골든타임 사수하자"
제주대, 6년 연속 '고등학교 교육 기여 대학' 선…
공연, 개그 콘서트, 마술쇼로 채운 국립제주박물…
"수난사고 신속 대응" 제주소방 수난인명구조함…
오백장군 상징 500인 합창 펼쳐질 '제18회 설문대…
부속섬 배편 없는 취약시간 드론 활약 기대
'178억 투입' 제주 '골목상권' 지원 내수경제 기(…
한라일보 강희만 기자 이달 보도사진상 네이처 …
서귀포서 가정의 달 제주한우 소비 촉진 행사