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데이터 복구 전문 '예스컴', 카카오톡 대화내용 복구 및 저장기간 만료된 첨부파일 복원까지 지원
박순철 기자
입력 : 2019. 09.20. 12:20:13
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스마트폰이 우리 생활의 일부분이 되었다. 언제 어디서나 다양한 정보를 얻을 수 있고 생활에 필요한 기능들을  활용할 수 있어 대부분의 사람들이 사용하고 있다. 그리고 실시간 대화 및 사진, 동영상 공유 등 다양한 기능을 활용하게 되는데 그 중심에는 카카오톡이 있다. 기본적인 채팅 기능 뿐만 아니라 단체채팅, 음성대화, 영상통화 등도 가능하고 이모티콘 등 다양한 컨텐츠를 활 용할 수 있을 뿐만 아니라 PC버전으로 연동도 가능해 회사업무에 까지도 유용하게 사용되고 있다. 

하지만 카카오톡 사용자들이 늘어나게 되면서 발생하는 여러가지 문제도 있다. 개인간 대화 뿐만 아니라 업무용으로 많이 사용하는데 실수로 대화방을 나가기를 하거나 삭제를 하는 경우도  있고 불리한 내용을 담고 있어 의도적으로 삭제를 하기도 하는데 특별한 내용이 없다면 그냥 넘어가도 되지만 법적 분쟁이 있는 경우에는 데이터복구를 통해 증거물로 제출하는 사례도 점차 증가하고 있다.

사기, 협박, 성추행 등 미투 관련 소송과 외도, 불륜 등으로 인한 이혼 소송에서 카카오톡 대화내용 복구, 보이스톡, 삭제한 메시지 복구, 저장기간 만료 첨부파일, 사진 복원을 통해 상대방의 잘못을 입증할 수 있는 증거물을 찾아 낼 수 있는데 이때 법원, 경찰 제출용 증거감정서 로 사용하기 위해서는 디지털 포렌식 기술을 적용하여 복구 작업을 진행해야 한다.

디지털포렌식 복구에서 가장 중요한 사항은 데이터복구 과정에서 해시값이 바뀌어 증거 능력을 상실 할 수도 있고 파일의 수정이나 삭제 등 위조 및 변조가 쉬워 법원 및 경찰서의 입증 요건이 까다롭게 요구 되고 있는 만 큼 공인된 전문가에게 요청해야 된다는 것이다.

또한 카카오톡 복구는 개인정보를 포함 하고 있는 내용이기 때문에 임의로 타인 핸드폰의 내용을 살펴보거나  복구를 할 경우 정보통신망법, 개인정보 보호법 등 형사처벌 대상이 된다는 것이다. 반드시 본인 신분증과 통신사 가입 확인서가 있어야 하며 대리인이라면 위임장 및 인감증명서가 필요하다. 이  서류가 준비가 되지 않았거나 허위로 기재가 되었다면 진행이 불가하다.

데이터복구 전문업체 '예스컴'에서는 카카오톡 대화방, 삭제된 사진과 동영상 복원을 기본적으로 제공하고 핸드폰 문자, 발신, 수신 통화기록(통화내역) 복원, 메모, 일정, 갤러리 복구 등 휴대폰 관련 복원 서비스를 지원한다.

2G폰, 3G폰 등 구형모델부터 갤럭시노트9·S10·LG V40등 최신스마트폰  복구와 보안이 까다로운 아이폰XS·아이폰8·플러스 등 아이폰 복원을 지원한다. 아이폰 무한사과(무한부팅) 같은 특정 증상에 대한 해결 뿐만 아니라 샤오미, 화웨이 복구도 가능하다.

'예스컴'에서는 추가적으로 컴퓨터수리 및 관련 데이터복구 서비스도 가능하다.

컴퓨터 전원불량, 부팅불가, 노트북 액정불량 등 증상에 대해 메인보드, 파워서플라이, SSD, 하드디 스크 등의 부품 점검을 통해 수리 및 교체로 문제를 해결한다. 진행 과정 중 하드디스크 인식불가와 같은 문제가 있어 데이터복구가 필요한 경우 연계해서 바로 처리를 해준 다.

하드디스크, SSD 복구 뿐만 아니라 USB, CF카드·SD카드 등 메모리복원, CCTV, 보이스레코더(음성녹음기) 등 각종 전자기기 복구와 삭제 파일복원, 한글·엑셀 등 문서 복구, 서버복구(나스복구), 랜섬웨어복구 같은 일반 데이터복구도 진행한다. 빠른포맷, 파티션삭제, 인식불가, 데이터 영구삭제, 포맷메시지 등 여러가지 오류에 대한 물리복구 및 논리복구 를 제공한다.

현재 강남을 중심으로 신촌, 신도림 등 서울 전지역과 경기 파주, 하남, 인천 등 수도권  전지역에 1대1 담당엔지니어 배정을 통한 무료출장방문 서비스를 제공하고 상황에 따라 센터내방 및 택배접수, 원격지원 서비스도 지원한다.

데이터복구 비용에 부담을 느끼는 소비자들을 위해 가격할인 이벤트를 진행중이며 전체 공임비용의 최대 30% 까지 특별 할인이 적용된다. 기간은 9월말까지이며 카카오톡 복구, 핸드폰 복구, 외장하드복구까지 모두 적용대 상이다.

자세한 내용은 데이터복원 전문업체 '예스컴' 홈페이지와 고객센터를 통해 확인이 가능하다.

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