고객만족서비스 최고등급 획득

▶한경농협=5월 31일 창립기념일 44주년을 맞은 한경농협(조합장 김군진·사진)은 각종 충당금 적립 및 내실 있는 경영관리를 통해 2008년 이후 7년 연속 클린뱅크를 달성하고, 고객만족서비스(CS)도 최고등급인 S등급을 획득하고 있다. 특히 한경지역의 유일한 목욕탕 및 건강증진시설을 직접 운영하면서 정기무료 목욕봉사, 무료경로식당 운영 등 다양한 복지서비스를 제공하고 있다. 또한 농업성공대학개최, 각종 농산물 생산교육 등 문화복지사업도 활발하게 전개하며 농업인 조합원의 삶의 질 향상에도 많은 기여를 하고 있다.

김군진 조합장은 "조합원이 만족하는 선진농협을 반드시 이루겠다"고 말했다. ☎ 773-1551.

자판기 도매점·서비스센터 수행

▶삼성자판기 제주판매(주)=6월 1일 창립 34주년을 맞는 삼성자판기 제주판매(주)(대표 이상형·사진)는 도내 최초 삼성자동판매기업체인 서강벤더로 출발해 1993년 현재의 상호로 바꾸고 종합 판매 회사로 성장했다. 30년 넘게 삼성 자판기 전문 대리점으로 자동 판매기 도매점과 서비스 센터 기능을 수행하고 있으며, 자판기용 종이컵 생산 공장을 갖추면서 고객 감동 영업을 실천하고 있다.

이상형 대표는 "신속·정확한 서비스 제공에 앞장 서 나가겠다"고 말했다. ☎ 752-4989.

제주시 회계 전담·납세편의 제공

▶제주은행 제주시청지점=1일 개점 26주년을 맞는 제주은행 제주시청지점(지점장 임춘택·사진)은 제주시의 특별 회계 전담 영업점으로 효율적인 금고 관리에 최선의 다하는 한편 시민들의 납세 편의 서비스를 제공하고 있다. 특히 제주사랑상품권 취급 업무를 수행하는 등 지역 경제 활력 회복을 위한 아낌없는 금융서비스 지원을 하고 있다.

임춘택 지점장은 "고객서비스 품질 향상과 지점의 경쟁력 가치를 높여 나가는 데 열과 성을 다하고 있다"며 "다양한 서비스를 제공하는 등 지역을 대표하는 금융기관으로서의 역할을 다하겠다"고 말했다. ☎ 755-7174.

고품질 제주산 축산물 공급 주력

▶(주)금강축산유통=1일 창립 18주년을 맞는 (주)금강축산유통(대표 안성·사진)은 돼지고기와 쇠고기, 양념육을 생산하는 업체로서 도내·외 마트, 식당, 식육점, 관공서, 온라인 쇼핑몰, 위탁급식 사업장에 공급하는 등 건강한 먹거리 문화를 선도하고 있다. 특히 농식품부로부터 위해요소중점관리기준(HACCP) 적용 사업장으로 지정된 바 있으며, 2004년부터 푸드뱅크 및 푸드마켓에 매주 축산물을 기부하면서 2009년 보건복지부 장관 표창을 수상했다.

안성 대표는 "제주산 축산물의 고품질 이미지를 높여 나가는 데 주력하겠다"고 말했다. ☎ 713-3010.

전문추심 인력으로 채권회수 만전

▶세일신용정보(주) 제주지점=1일 창립 11주년을 맞은 세일신용정보(주) 제주지점(지점장 정혁·사진)은 고객의 소중한 재산을 되찾아 주기 위해 최고의 전문 추심 인력을 구성하고 채권 회수에 만전을 기하고 있다. 특히 기업의 부실자산 축소를 통한 자산건전성 확보 및 안정적인 상거래 질서 확립에 이바지하기 위해 선진화된 전산 시스템과 전국적인 지점망을 구축해 고객 만족 경영을 실현하고 있다.

정혁 지점장은 "앞으로도 고객에게 최고의 신뢰를 받는 회사로 거듭나겠다"고 말했다. ☎ 757-7725.

유가족 대신 장례절차 최선

▶제주일출상조(주)=1일 창립 5주년을 맞는 제주일출상조(주)(대표이사 정영봉·사진)는 3대째 걸쳐 내려오는 석재 사업으로 다져진 대인 관계로 예고 없이 발생하는 장례 행사에 유가족을 대신해 한 가족처럼 모든 절차를 성심성의껏 모시고 있다. 특히 공정거래위원회의 상조 서비스 표준 약관을 준수하고 있다.

정영봉 대표이사는 "향상된 제주의 장례 문화에 일조하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. ☎ 725-2580.



최고의 금융서비스 제공 주력

▶제민신협 노형지점=1일 개점 3주년을 맞는 제민신협 노형지점(지점장 현인석·사진)은 제주시 노형동 정한오피스텔 1층에 위치해 8년 연속 경영평가·사업평가 대상 및 최우수상을 수상하는 등 모범적인 신협으로 성장하고 있다. 특히 최근 3년간 지점 자산 520억원을 달성했으며, 지역 상권을 위해 저신용·저소득 자영업자 및 근로자지원대출(햇살론)과 정책자금대출 등을 적극 시행하고 있다. 또 미사랑의 빵 만들기 봉사와 김장담그기, 연탄 나눔 행사 등을 통해 어려운 이웃과 함께하며 모범적인 신협으로 성장·발전하고 있다

현인석 지점장은 "최고의 금융서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. ☎ 748-0621.

친환경·지속가능한 발전 지향

▶(주)해진이엔씨=1일 창립 2주년을 맞는 (주)해진이엔씨(대표이사 양순미·사진)는 제주지역의 각종 개발사업에 따른 환경영향평가와 토목·항만설계 전문기업으로서 친환경적이고 지속가능한 발전을 지향하고 있다. 개발사업이 환경에 미치는 영향을 예측·평가하고 최적의 저감방안을 수립·제시함으로써 개발로 인한 환경피해를 최소화시키고 있다. 뿐만 아니라 다양한 분야의 환경영향평가기법 도입과 경험을 바탕으로 과학적 평가를 실현하고자 노력하고 제주지역 환경전문인력 양성에 일조하고 있다.

양순미 대표이사는 "미래지향적이고 창의적이며 환경 친화적인 설계를 모토로 항상 최고의 기술력을 갖추고, 겸허한 자세로 사회만족을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. ☎ 744-5650.

어려운 이웃과 함께하는 나눔경영

▶NH농협은행 연북로지점=5일 개점 13주년을 맞는 NH농협은행 연북로지점(지점장 백경훤·사진)은 제주시 노형 신시가지에 위치해 대단지 아파트와 인근 상권 고객을 대상으로 최상의 종합 금융서비스를 제공하는 등 지역경제의 구심체 역할을 하고 있다. 또 도내 주요 사회복지시설에 점심 식사 제공, 식료품 지원과 같은 봉사 활동과 함께 환경 정비 활동 등 지역 사회를 위한 공익적 활동에도 노력을 기울이고 있다.

백경훤 지점장은 "모든 직원들이 정성을 다해 고객에 대한 금융서비스 향상을 도모하고, 어려운 이웃을 위해 지역과 상생하는 나눔 경영을 실천해 나가겠다"고 말했다. ☎ 712-3407.

인쇄업자 권익·고객만족 노력

▶재승인쇄출판사·도서출판광문당=7일 창립 46주년을 맞는 재승인쇄출판사·도서출판광문당(대표 백종식·사진)은 창립 당시 베이비 옵셋을 시작으로 출판 인쇄에서 공판(타자) 인쇄와 옵셋 인쇄에 이르기까지 도내에서 유일하게 인쇄종합시설을 갖추는 등 인쇄 문화 발전에 큰 획을 그었다. 현재 최첨단 컴퓨터 디자인은 물론 디지털 인쇄시설 등 시스템을 구축해 자동화로 변화하는 인쇄 시장에서 고객 만족을 위해 노력을 기울이고 있다.

백종식 대표는 "전 제주도인쇄조합 이사장으로서 조합원들을 위한 최첨단 CTP(직접 인쇄 출력) 시설을 설치해 인쇄업자의 권익과 고객 만족에 더욱 힘쓰겠다"고 말했다. ☎ 755-7353.

고품질 제품 최저가 공급 최선

▶한양상사=7일 창립 53주년을 맞는 한양상사(대표 고신관·사진)는 사무용품과 전산용품, 문구류 도·소매 전문업체로 지난 반세기 동안 명성에 걸맞게 우수한 제품을 공급하면서 신뢰를 쌓아왔다. 일반 사무용품을 비롯해 측량 기구, 정부 행정지도 등을 전문적으로 판매하면서 대형 유통점과 차별화하는 한편 고품질의 제품을 좀 더 빠르게 공급하기 위해 모든 임직원들이 최선을 다하고 있다.

고신관 대표는 "고객이 원하는 제품을 최저가로 공급하는 데 노력하겠다"며 "50년간 이어온 신뢰와 믿음을 토대로 한 발 앞선 서비스를 통해 전문업체의 명성을 이어 나가겠다"고 말했다. ☎ 722-6693.