[한라일보] 행정은 제도와 규정으로 운영되지만, 그 결과는 결국 도민의 일상에 직접적인 영향을 미친다. 제주특별자치도 감사위원회 도민감사관 제도는 바로 이 지점에서 출발한다. 제주도는 외부전문가인 도민감사관을 위촉해 공정하고 투명한 감사행정을 실현하고 있다.

도민감사관의 첫 번째 역할은 공익제보와 제도 개선 과정에 참여하는 일이다. 단순한 문제 제기에 그치지 않고, 제도의 취지를 살리면서도 현실에 맞게 개선할 수 있도록 의견을 제시하고 있다.

둘째는 도민 삶의 현장 점검이다. 연 2회 실시되는 현장점검을 통해 보행로 안전 문제, 공공시설 관리 상태, 교통 및 환경 문제 등 생활과 밀접한 사안을 직접 살펴보고 있다. 우리 삶 속 다양한 현장의 불편 사항을 보완·정비·개선하고 있다.

셋째는 행정기관 정기감사 참여다. 도민감사관은 감사 과정에서 도민의 시각으로 행정을 바라보고 있다. 규정상 문제는 없으나 현장에서는 불편을 초래하는 업무 관행을 발견할 경우, 담당 부서와 함께 개선 방안을 검토해 실질적인 해소책을 모색하고 있다.

도민감사관은 행정을 감시하는 존재이기 이전에, 도민의 삶을 행정에 전달하는 소통의 창구다. 청렴한 제주, 살기 좋은 제주를 만들기 위한 연결고리로서 도민감사관의 역할은 오늘도 묵묵히 이어지고 있다. <허숙자 도민감사관>



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