출산율 감소, 노인인구 증가, 1인 가구 증가 등에 따른 사회구조 변화와 코로나19로 인해 사회적 활동이 위축되고 있다. 또한 고립가구 증가에 따른 사회적 문제가 심해지고 있는 요즘, 필요한 서비스지만 기대와 달리 119안심콜 가입자 수는 상당히 저조한 상황이다.

119안심콜 서비스란 응급상황이 발생했을 때 자신의 위치와 상태 등에 관해 설명하기 어려운 응급환자를 위해 환자에 대한 정보를 사전 등록해 119 신고 시 출동 구급대가 환자 병력 등 사전 정보를 미리 인지해 맞춤형으로 응급처치와 병원 이송이 가능한 서비스다. 등록한 정보를 토대로 119상황실에서 출동 시 미리 준비해 골든타임을 지킬 수 있다. 또한 등록자의 보호자에게도 등록자가 119 신고접수가 됐다는 문자 서비스를 통해 빠르게 등록자의 사고 사실을 알 수 있다.

119안심콜 등록은 홈페이지(u119.nfa.go.kr)를 통해 개인정보, 병력, 복용약물, 보호자 연락처 등을 입력해 신청하면 된다. 보호자, 자녀, 사회복지사 등 대리인을 통해 가입할 수도 있다. 가입 후에는 등록자 전화기로 119에 신고해야 119상황실 및 구급대가 사전 등록 정보 활용 가능하다. 등록정보가 변경되면 홈페이지를 통해 변경 및 등록이 필요하다.

응급환자의 정보를 사전에 파악해 신속한 처치를 하는 것이 무엇보다 중요하므로 119안심콜 서비스 가입을 통해 많은 국민들이 건강과 안전을 지킬 수 있으면 좋겠다. <임충규 동부소방서 김녕119지역센터>