서귀포시가 3일부터 코로나19 재택치료자에 대한 생활 안내 및 일반행정 상담을 위한 행정안내센터를 서귀포시 제1청사 본관 2층(너른마당)에 설치·운영 중이다.

시는 그동안 서귀포보건소에서 운영하던 행정안내센터를 오미크론 변이 확산에 따른 코로나19 확진자 급증으로 본 청사에 행정안내센터를 이전·설치, 실시간 상담을 통해 민원인들의 민원 불편을 최소화하고 있다.

이에 시는 일반직 공무원 등 상담인력을 6명에서 13명으로 확대해 평일과 주말·휴일은 물론 야간(오후 10시 이후)에도 보건소를 통해 긴급 의료상담을 지원하고 있다.

특히 시는 확진자 수 증가 추이에 따라 인력을 탄력적으로 추가해 투입할 예정이다. 단계별 투입 인력은 ▷1단계(500∼1000명) 13명 ▷2단계(1000∼3000명) 24명 ▷3단계(3000∼7000명) 53명 등이다.

행정안내센터는 전문의료상담을 제외한 재택치료 및 동거인 검사 관련 안내와 함께 일반관리군에 대한 행정상담과 비대면 의료기관 안내, 격리기간 해제일 및 격리기간 중 외출 등과 관련된 상담을 지원하고 있다.

다음은 서귀포시 코로나19 행정안내센터 전화번호 064)760-0940~47, 760-0847~50.